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[站长故事] 个人空间成长史

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发表于 2008-10-23 12:07 | 显示全部楼层 |阅读模式

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2000年前那时接触互联网,接触了最基本的HTML语言,可以用FP\DW这些软件制作简单HTML网页,做为个人的烘焙鸡(HOMEPAGE)。那时候空间比较昂贵,普通人有点用不起的感觉,小小的十兆几十兆就是一百元几百元。所以当时最流行本地机IIS+花生壳。大多数接触网页和网站制作的多数是为了学习和实践。真正有技术实力、有资金实力的个人网站只是少数人。
2000年后中国互联网宽带上网开始疯狂的增长,免费空间也开始流行了,但是限制都比较严格,比如不能绑定自己的域名,或者空间很小,只支持HTML。当然这些空间还是初学者用来学习的。个人就曾经注册收藏过N多当时认为非常好的免费空间。

2003年,中国互联网宽带上网条件已经普及、非常成熟,可以说普通的中小城镇已经完全普及,处处可见黑网吧。企事业单位的电脑和宽带也普及了。很多企业和个人都意识到了宽带的便利性,也认识到了网站宣传的必要性。所以那时候在熟人的要求下为他建立一个纯HTML的网站,主要介绍一些他的业务信息,希望能从网络上得到一些客户。要求空间可靠,50M以内也就足够了。当时没有任何经验。通过搜索引擎搜索,比较了一下价格,万网的相当贵,而广州的一家空间相对来讲便宜。记得当时的价格是50M纯HTML空间200元,一个国际COM域名是一百元。总计花了300元。这个网站一年后关闭了。

之后个人还是喜好收藏一些免费空间来玩。也只是想学习使用而已。一直没有实际的空间需求。一直没有想去搞个人网站。关键几个因素,一是空间和域名还比较昂贵,二是自己除了知道些HTML外其他什么也不懂。而这时候“自助建站”和公用博客也流行起来,先后尝试了免费论坛、免费自助建站、免费公用博客,尝试收集点文章,发点信息什么的。当时注册的免费论坛太慢了,后来放弃了。自助建站限制又太死了。也放弃了。玩了一段时间公用博客。系统好像是OBLOG。

2006年后,个人想着应该买个空间搞个网站程序架设个网站玩玩了。试来试去,试过很多空间。不是贵就是不满意,要不就是不了解空间商不放心。但是当时使用的公用博客的限制太死了,实在让我受不了了。2007年的一天偶然搜索“个人博客”,必然性的通过搜索引擎的链接进入了WWW.PJHOME.NET,通过搜索资料对比了WP、PJBLOG、ZBLOG、OBLOG、BO-BLOG、SA-BLOG等等个人博客程序。了解到PJBLOG只需要ASP支持,ASP空间在一些空间商那里相对于全能型的要便宜啊,投入成本低廉。看PJBLOG官方在内的几个PJBLOG程序的网站,感觉整体界面都很漂亮。布局和模块也很适合个人的习惯。PJBLOG论坛是国内所有个博程序论坛里最热闹的论坛。这些因素让我决定我要选择PJBLOG来建个个人网站。可是去哪找空间呢。搜索引擎中搜索到了北京一家空间商提供稳定的免费空间,容量只有20M的,而且不能绑定域名。当时也只是尝试。就申请了一个,把PJBLOG上传到了这个空间。安装好PJBLOG后感觉相当不错。非常符合自己的习惯和需求。再试用了一段时间后,感觉他们空间还成。由于受PJBLOG的诱惑。决定要买个正式的空间和域名。又进行对比后,这家空间虽然贵了那么一点,但还是能承受的起的。总比一些不可靠的空间花冤枉钱好。所以接下来咨询了这家空间的客服。客服也非常不错,比较热情。有问必答。所以就购买了他们20M空间和一个1元的域名。这20M空间是ASP型的,50块钱。后来网站的需要又增加了30M,另外花了50元。在多半年后访问量大点之后,出现了SU现象。他们客服说是IIS超限。又花一百元增加了300IIS。当然这300IIS的使用期限是几个月,也就是说是按照时间差计算出来的费用。否则100元绝对买不了一年的300IIS的。买了IIS后感觉SU现象确实少了。但是后来算了一下,感觉这后来的300IIS买的有点亏。根本用不了这么多,真的很浪费。所以这样一个小小的50M空间头一年就花了二三百块钱。而客服的服务态度方面还可以。有问题找他们有问必答。唯一遗憾的是空间贵了点。而且也并不是说空间就绝对不出问题。除了一次服务器死机半天,直到我通知他们客服才重启服务器外。剩下的就是被黑客攻击,有时候几天之内经常被黑客攻击。或者受同机房被攻击的影响。半天打不开网站或者一停一天也是曾经有过。但是你问他们客服,他们客服会直接告诉你是怎么回事,不会隐瞒,态度比较好。让你发不起火。
在空间到期前,考虑到空间这个价位比较贵,听别人说有多么多么便宜空间,所以想换个便宜的空间。通过网络上的价格比较,尝试了大江南北几家价格比较便宜的空间。但是不熟悉不敢乱买。有的客服不冷不热的,更是没心情买。后来在站长站的广告上看到一个合租服务器。1G空间1G数据库另外还送你2个子目录,一年只用148元。当时眼前就亮了。我想啊,站长站啊,一个大站,而且是专业的业界站点,在这做广告的空间也不会太差的,最起码不会被骗的。冲着这一点,点击站长站的广告跳转到了这家空间的网站。由于有了买空间的经验,简单的咨询了一下客服。了解了一下空间参数。就草草的购买了一个。虽然购买了,但对此空间不知根底,没有敢把原先的站点迁移过来。原先的站点还在原空间商那里续费了。后来的事情证明我不迁移网站这个决定是正确的。

这个大空间几乎就没怎么用,搞了几个CN域名,放上几个PJBLOG程序,起了个网站名,就一直放着,也不更新内容。这家空间商的客服经常不见人影。有几次出了问题,想问问他们是怎么回事也找不到人。即使客服在线,问个问题吧,不是不回答就是推脱。反正是对你客户一点帮助也没有。这样的客服有还不如没有。这空间由于不经常用,就这样一直放着,也不在意思他稳定不稳定性能不性能了。就这样过了将近半年。有一天测试PJ3程序。测试的过程中出现了空间无法上传、无法删除文件的问题。空间控制面板的在线解压缩功能也是时好时坏。第二天上午找他们客服帮我清空空间。他们尽然让我等。我一等就是一上午。最后他们客服人员下班了,找不到了。下午都没人上线。真TNND服了他们。一个操作对于他们有多难?一个操作对于他们有多费事?这让我心里窝死火了。后来我自己慢慢的一个一个文件的删除。不能删除的文件暂时不管了。隔了一天他们客服上线了。问他们,他们装白痴好像忘记了两天前的事儿了似的。我真是忍无可忍。在站长站发文章揭露他们。N天之后他们的管事的看到了这文章。亲自找到我要求我删除文章。并表示客服态度一定会好转。人家都亲自找上门了,我二话不说,把那篇文章删除了。之后我要求他们为我代理备案在他们这的三个网站。可他们推脱说不用备。我强求他们替我代理备案。看我态度这么硬。他们客服只得联系了接入商。这一点我觉得不应该有推脱的借口。后来备案顺利的下来了。之后,有一天中午我访问这几个站的时候发现全部打不开,死掉了。我马上联系他们的客服,告诉他们我网站打不开了。结果他们的客服MM上来就告诉我,你的网站没备案,给你关闭了。当时这个把我气的。我直接骂了她一句,放屁。我告诉她,我的网站备案早下来了,尽然说没备案。她改口既然备了案就不是备案原因停止的。我问她那到底是什么原因她也不回答。磨蹭了一个小时后回复我,她在联系技术员,技术员回来后答复我。一等等了下午。到了晚上七点多,他们技术员上线告诉我网站恢复了。我问他们技术员,什么原因导致。他说是死机了。我狂晕。死机了这么简单一个原因,谁还不能联系机房重启一下服务器。关键问题是客服和技术员这种服务态度让人受不了。不知道他们把客户当什么了。我是对他们绝望透顶。

所以我能理解一些朋友说的找个好空间真的很难。

后来出于对空间的需要准备找个信得过的空间商做代理。自己有空间需求,网友们也经常问起我空间。所以觉得,做个空间代理商可以方便自己方便网友。
找空间商,选来选去,觉得PJHOME的空间比较不错。而且在PJHOME这么长时间,觉得PJHOME空间商应该是能信得过的。所以找到了PJHOME现在的空间赞助商——风云互联数据中心,做了代理。

PJHOME空间的性能和稳定性,常泡论坛的老朋友不说也可以体验的到。零售价格方面也相当实惠,是我使用的北京那家空间的一半而已。服务态度也特别好。客服人员有问必答。包括老板在内,也是有问必答   。空间只要一正式购买式开通并绑定域名后,备案专员就会亲自会联系你向你索取你的信息代你免费备案。服务真是周到。而对于做钓鱼网站、下载网站等有损其他会员利益的网站和会员坚决给予拒绝。这让我更放心了。所以又购买了几个空间,把几个没有内容的网站也一并从那个垃圾空间商那里转移了过来。自己的网友从我这购买使用了空间之后,也夸赞,速度非常棒。

能找到这样一个自己满意、朋友们也满意的空间商真的不容易哦。自己虽然走过弯路,但自己也算是幸运的。
以上长篇累牍的把陈年老事都翻了出来,只是想让朋友们分享一下我的经历和经验后能少走些弯路
大家认真体会、仔细琢磨吧
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发表于 2008-10-23 14:03 | 显示全部楼层
写的真多啊 谢谢分享
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发表于 2008-10-23 17:24 | 显示全部楼层
比较长,写得也还可以,支持一下
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发表于 2008-10-24 13:25 | 显示全部楼层
写的不错哦,支持一个!:)
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发表于 2008-10-24 13:28 | 显示全部楼层
老老前辈啊~  
晚辈03年摸上电脑 第二年摸上网
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 楼主| 发表于 2008-10-24 20:51 | 显示全部楼层
其实我总结购买空间的经验就是几点:
一选择熟悉而可信的空间商,比如万网,比如风云互联数据中心。前者是大公司信誉品质有保证。后者是我们所熟知的PJHOME官方赞助商,可信度远远高于你从网上搜索来的什么什么空间商要高的多的多。而类似在站长站广告上去寻找空间商,从头到尾就是一个错误的判断标准,必定那是广告。人家站长站可没功夫去天天监督那些做广告的。
选择可信的空间商是最重要的,如果没有这一步也就谈不上后面的。
二是选择适合自己的空间产品。不要只图空间容量,只图便宜。具体的其实就是空间产品要适合自己的网站程序,比如脚本支持,数据库支持或者是否赠送有数据库,IIS多少,容量多少等。这个和买电脑特别像。参数配置,赠送条件稍微不留神就会再花冤枉钱。所以在购买某款空间产品是一定要问清楚客服。特别是有时候对比两家的产品时,有时候表面看一家的产品价格定价便宜,最后购买后又得增加这个又得增加那个,要不就是这里限制了,那里不能用。不但总体花的钱多了。而且还用的特别不顺心。所以不要怕客服们烦,一定要把能想到的问题全部问一下遍确认一下。如果有些空间表面上就是那种处处设陷阱,问什么也不实说的那种。立马打消在他们这购买的念头。
三是售后服务。无论是售前咨询还是售后技术。都应该有个耐心度。都应该向客户提供最基本的一些帮助,在客户购买操作流程中及时在线帮助客户,并做解答。比如客户购买买后的域名解析、空间绑定等基本的操作,如果客户有疑问,客服应该义不容辞的给予帮助操作。空间在使用中出现了任何问题,客户询问时应该及时给予回复或者处理。你说自己是“高手”,在使用空间中不会遇到使用问题,但是你不能保证空间商也不能保证空间永远不出一点问题。如果真出了问题需要客户及时反映,需要客服技术人员正确的判断并给及时回复和对故障的处理。
还有很多具体的经验,以后有时间再讲吧

[ 本帖最后由 huhaisen 于 2008-10-24 20:53 编辑 ]
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发表于 2008-10-28 22:42 | 显示全部楼层
好多水哦。支持一下,这可是心德。收录了
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发表于 2008-11-9 10:57 | 显示全部楼层
写得真多 真好呀~
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发表于 2008-11-9 12:57 | 显示全部楼层
呵呵..十分不错,学习了
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发表于 2008-11-12 21:12 | 显示全部楼层
爱海神,爱PJ!
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